每一次实验室成功移机的得力伙伴竟然是TA!
选择一个正确的实验室移机合作伙伴,而不是单个服务商,是决定移机成功的重要因素之一。拥有科学经验的专业合作伙伴能够在将经费控制在预算之内的情况下提早完成移机,不用担心移机之后还要等待数周时间才完成维修和追加服务,或是出现数日停机的情况
实验室搬迁会有停机的风险,常常让经验丰富的实验室管理人员也一筹莫展。
实验室移机一般被认为只是迁移仪器。事实上,整个科学工作流程,包括准确计算的操作在内,都要重新安置。另外,这样的工作流程迁移包括仪器和样品、试剂,以及研究需要的其他办公设备。
不称职的移机服务商只会迁移设备而不是整个工作流程,这可能会导致需要停机数日来重新建立功能正常的运营。重新定位和重新校准的工作应在移机的过程中由移机合作伙伴来完成,而不是在移机完成后,或由实验室人员自行完成。
要调动整个实验室,需要多个服务组织协力完成,但是为移机的每个环节都找到合适的专业人员是件难事。
我们应避免同时与数十个服务商联络,正确的做法是,把采购和服务商管理委托给同一个科学合作伙伴,使其成为您的联络对象。合作伙伴的经验和业务关系不仅能帮您找到合适的服务商,还能借助其业务关系为您拿到更好的价格。
为下次移机选择有科学经验的合作伙伴,请确保您的移机伙伴真正了解设备、移机需求,以及移机后如何尽快恢复研究工作。
科学合作伙伴
了解实验室设备并具备操作设备的专业技能
鉴于大多数的实验室所用的仪器设备种类多样,且由不同厂商生产,移机工作通常需要多个服务商共同完成。经验丰富的移机合作伙伴不会通过一个服务商来进行所有设备的移机,而是汇集多种资源渠道的专业技能,确保正确处理每台设备。虽然一般的搬家公司可以搬运办公设备,但执行分析设备或者危险物质迁移准备的工程师需要具备一些实际的应用知识。
那么,如何确定将哪家服务商作为您的合作伙伴,低成本、高效率地组织、执行和管理您的移机流程呢?
请选择熟悉并了解分析设备的合作伙伴。科研公司在仪器及其配套的模块和附件、服务、维护和报告方面投入了大量资金,目的是使设备以理想的状态运行。移动仪器时,保护这些仪器应是重中之重。
选择科学经验丰富,特别是熟悉设备制造和服务的合作伙伴,能够确保受过培训的专业人员在移机的每一步都能正确处理您的设备。
正确的合作伙伴了解如何正确拆解设备,安全搬运这些资产,准确验证设备性能等需要专业知识才能完成的复杂步骤。
与这样的移机专家合作,关键的细节可以交由有能力的专业人士负责。把精密仪器交到未经训练的人员手上可能会造成仪器损坏,导致高额的维修费用,以及数天的停机时间。
经验不足的移机团队也可能无法正确进行实验仪器的重装或操作验证,导致仪器性能下降,再次增加成本。
科学合作伙伴
了解科学工作流程和科研所需空间
除仪器之外,科学公司(例如仪器制造商)还了解一间新实验室的错综复杂及其预期的工作流程。
理想的移机计划应以终目标为中心,包括地点、工作流程和新空间的预期用途。科学经验丰富的合作伙伴能够在早期介入时提供专业指导。他们会作为项目经理和顾问,参与制定移机计划。
他们会聆听实验室的需求和目标,检查新空间,安排合适的人员执行计划。理想的移机合作伙伴会找出哪些漏洞需要从外部获取专业指导。
例如拆卸和重装设备,或是关系到设备实际占地面积、电源连接和其他公用设施的现场准备。理想的移机伙伴能在有需要的情况下,通过自身的业务关系请来其他专业人士。
移机有很多细节问题需要考虑,稍有疏忽就可能延迟新空间中研究工作的恢复。
移机服务的营销人员对科学经验常常不以为然,您可以浏览一下他们提供的服务内容。他们的其他产品和服务能否直接支持实验室的工作流程和优化?如果不能,那么这样的服务商就无法提供成功的移机服务。
移机前的个难题是,实验室意识到准确清点库存和了解实验室的实际设备需要大量时间。如果服务商不能准确清点实验室的全部设备,之后的每一步都会更加艰难。
接下来的难题与移机相关:设备拆除,装箱打包,箱子拆封,设备重新安装,以及由此导致的停机时间。
经验丰富的移机伙伴将了解您的行业,轻松完成每个阶段,使流程的每一步都发挥作用。
传统搬迁与科学搬迁的对比
实验室移机远不止搬运箱子这么简单;
这是一次改善实验室的机会
考虑科学设备复杂性的移机计划是成功的步,即使是拆除这些仪器设备也需要专业的技能。与重新安装没有什么不同,通常还需要额外的步骤来验证重新安装后的仪器能否正常使用,或者是否符合监管法规。
规划完成这些步骤所需的时间,以及找到相关专业人员所需的资源都至关重要。
为尽快恢复研究工作,可能还需要一些其他服务,如合规性、资产管理计划,或库存管理。与科学公司的合作能够确保这些服务的合理安排,并将它们纳入到移机时间表中。
科学公司能从本质上了解实验室需求,推荐相应的策略,实现快速的无缝移机流程。这些服务的资源和管理,也应交给科学方面的专家来做,因为他们对实验室的需求有深入的了解,知道如何解决实验室的难题。
不用感到困扰,准备一些难题来考验一下这些服务商吧。
如何验证和确保移机后仪器的性能?
运输分析设备时需要考虑哪些因素?
移机后如何保证仪器符合监管法规?
后,真正的合作伙伴知道,移机并不是改善实验室的后一步。
一旦新实验室建立起来,新的难题就会出现。
经验丰富的合作伙伴能提前找出合规性、库存或资产管理上的漏洞,进一步改善运营,并可能在移机完成之前就已启动解决方案所需的准备工作。
例如,经验丰富的服务商会在移机的同时建立有效的资产管理计划。
执行这样的计划通常需要数周时间,因此同时建立计划不会浪费任何时间,而且新实验室的运行将提高效率,所有服务在仪器重新安装时均已完成。
企业提供的移机和移机后服务可帮助您充分利用时间和实验室设备。
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结 语
分析实验室的移机合作伙伴需要具有丰富的科学知识,了解行业的超卓实践,这一点并非言过其实。
请确保您的移机合作伙伴具有相关的实验室背景,真正了解移机目的、实现这些目的所需的条件,以及为此所需的服务商和业务关系。
缺乏经验将会导致一些问题再次出现 - 移机后停机数周的情况很常见,但这是可以避免的情况。
寻找合适的合作伙伴,询问重要问题,尽早开展合作。
选择正确的合作伙伴。
让您通过移机在专门打造的空间中建立真正出色的实验室,同时有机会在移机过程中和移机后改进实验室的运营。
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作者简介:
Grayson Dance has held multiple positions focused on exploring the challenges of modern research laboratories and advancing those laboratories' operations.
Grayson Dance曾担任多种职务,专注于探索现代研究实验室所面临的挑战,并推动这些实验室的运营。
He holds a degree in English from Trevecca Nazarene University in Nashville, Tennessee.
他毕业于田纳西州纳什维尔崔瓦卡纳塞廉大学英语专业。
Grayson joined Agilent in 2016, and took on the role of Global Marketing & Communications Specialist for the Laboratory Enterprise Division (LED) in 2017.
Grayson 于 2016 年加入安捷伦,并于 2017 年担任实验室企业服务部 (LED) 的全球营销与传播专员。
In 2018, he began his current role as product manager for Agilent's Relocation Services, part of Agilent’s enterprise offerings, in which he focuses on providing customers globally with improved business and science continuity throughout their relocation experiences.
从 2018 年开始担任安捷伦移机服务(安捷伦企业产品之一)的产品经理,致力于让全球客户在整个移机过程中获得更好的业务和研究工作连续性。
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